figura 1: elaboración propia.
Que es el turismo?
La Organización Mundial del Turismo define al turismo como el conjunto
de actividades que realizan las personas durante sus viajes a lugares distintos
de su contexto habitual por un período inferior a un año, con propósitos de
ocio, negocios y otros motivos.
El turismo es considerado como un fenómeno social, cultural y económico
el cual durante los últimos años se ha vuelto unas de las más importantes
actividades económicas en México como en diferentes países de América latina y
el resto del mundo, claro está que cada país tiene ventajas competitivas
diferentes, en México por ejemplo aprovechamos el potencial que tiene al ser un
país mega diverso y dentro de él podemos encontrar variedades de climas,
recursos naturales; playas, bosques, parques nacionales, desiertos. También podemos
encontrar recursos culturales tangibles e intangibles, todo esto hace que tenga
una oferta amplia y diversificada.
De acuerdo con SECTUR (2018) la llegada de turistas internacionales a México
en el año 2017 fue de 39298 los cuales dejaron un ingreso de 19,181.6 dólares, los
cuales procedían de países desarrollados. Con este dato podemos darnos cuenta
que los países desarrollados actúan como mercados emisores y los países menos
desarrollados como receptores, esto se debe al precio global que paga el
turista dependiendo de su país, es decir un viaje a Europa saldría más caro ya
que se paga con Euros a diferencia de México que se paga en pesos.
¿Por qué es importante para los destinos turísticos tener una oferta
amplia y diversificada?
Es importante porque debido a la globalización están surgiendo nuevos
turistas y destinos turísticos, los cuales se van modificando de acuerdo a la
demanda de los clientes, y con esto van surgiendo nuevas tendencias del turismo
como por ejemplo: turismo sustentable, turismo de negocios, turismo well-ness,
etc. Por esta razón hay que estar
preparados para los nuevos retos del turismo, y poder cumplir con las
necesidades y expectativas del nuestros clientes brindando servicios de calidad
y creando momentos de verdad positivos para que nuestros clientes vuelvan a
comprar nuestro producto o servicio.
Referencias:
Domínguez Vila, F. b. (2011). Turismo y accesibilidad una
visión global sobre la situación de España. Cuadernos de turismo ,
23-45
Sánchez, A. G. (2012).
turismo enfoque global. colección, 11-99.
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